URP

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L'Ufficio relazioni con il pubblico garantisce la reciproca informazione tra i servizi di comunicazione e le altre strutture operanti nel Ministero, nonché tra questi e gli Uffici per le relazioni con il pubblico delle varie Amministrazioni.

Argomenti

Accesso all'informazione

Comunicazione istituzionale

Competenze

L'Ufficio relazioni con il pubblico è il punto di contatto dell'Ente con cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati.

Le attività principali risultano essere:

Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente;
Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna;
Pubblica schede informative sulle attività e i procedimenti amministrativi complete dei nominativi dei responsabili e della modulistica necessaria;
Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi;
Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.